Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Shrnutí: Zboží zašlete na naši adresu; peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení nebo doručení zásilky.

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení oznámte e-mailem na info@kravaty-kravaty.cz nebo poštou; můžete použít vzorový formulář níže. Lhůta je zachována, pokud oznámení odešlete před jejím uplynutím.

Vrácení zboží a nákladů

Zboží zašlete bez zbytečného odkladu (nejpozději do 14 dnů od odstoupení) na adresu: varanasi Co., s.r.o., Růžičkova 511, 769 01 Holešov. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud zboží nelze vrátit běžnou poštou z důvodu jeho povahy; u běžných zásilek hradí spotřebitel poštovné / dopravné zpět k nám, pokud se nedohodneme jinak.

Peníze včetně nákladů na dodání (nejlevnější nabízený způsob) vrátíme stejným způsobem, jakým byly uhrazeny, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Vrácení platby můžeme odložit do obdržení zboží nebo důkazu o jeho odeslání.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát: varanasi Co., s.r.o., Růžičkova 511, 769 01 Holešov, info@kravaty-kravaty.cz

Oznamuji/oznamujeme(*), že odstupuji/odstupujeme(*) od smlouvy o koupi tohoto zboží(*):

Datum objednání(*) / datum převzetí(*):

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud se tento formulář odesílá v listinné podobě):

Datum:

(*) Nehodící se škrtněte / doplňte.

Časté otázky

Jak rychle odesíláte objednávky?

Zboží skladem expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Po odeslání dostanete e-mail s potvrzením a informací o dopravě.

Jaké jsou možnosti dopravy a platby?

Doručíme přes Zásilkovnu na výdejní místo nebo na adresu, případně osobní odběr v Holešově. Platit lze převodem, QR kódem, kartou (GoPay) nebo dobírkou.

Z jakých materiálů jsou kravaty?

Nabízíme hedvábné i polyesterové modely — u každého produktu uvádíme materiál a barvu. Na hedvábí i polyester poskytujeme standardní záruku 24 měsíců.

Mohu zboží reklamovat nebo vrátit?

Ano. Vadné zboží reklamujte e-mailem nebo poštou, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Postup najdete na stránkách Reklamace a Odstoupení od smlouvy.