Doprava zdarma od 1 500 Kč

Odesíláme do 24 hodin

Vrácení do 14 dnů

Poradíme: +420 602 191 696

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme jen pro vyřízení objednávky, účetnictví a reklamace.

Shrnutí: Správcem je varanasi Co., s.r.o.; údaje předáváme dopravci a platební bráně; máte právo na přístup a výmaz.

Správce osobních údajů: varanasi Co., s.r.o., Růžičkova 511, 769 01 Holešov, IČO 25334751, DIČ CZ25334751, e-mail info@kravaty-kravaty.cz, telefon +420 602 191 696.

Jaké údaje a proč

Zpracováváme jméno, doručovací a fakturační údaje, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě, a technická data (např. IP při návštěvě). Účely: plnění kupní smlouvy a zákaznická podpora (právní základ: smlouva), účetnictví a daňové povinnosti (zákonná povinnost), ochrana práv a bezpečnosti (oprávněný zájem), analytika webu jen se souhlasem (souhlas).

Příjemci a zpracovatelé

Údaje předáváme dopravci (Zásilkovna / Packeta), platební bráně (GoPay), případně poskytovateli hostingu e-mailu a webu. Při souhlasu s analytickými cookies může dojít k předání údajů společnosti Google (Google Analytics) se sídlem mimo EU (USA); přenos probíhá na základě souhlasu a standardních smluvních doložek Google.

Doba uchování

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu zákonných archivačních lhůt (typicky účetní doklady 5–10 let). Účet zákazníka do jeho zrušení. Analytická data dle nastavení cookie souhlasu, nejdéle do odvolání souhlasu.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Marketingová obchodní sdělení posíláme jen se souhlasem; souhlas můžete kdykoli odvolat.

Zpracování údajů pro vyřízení objednávky nevyžaduje zvláštní souhlas — vychází ze smlouvy. Podrobnosti o cookies najdete na stránce Cookies.

Nápověda

Časté otázky

Jak rychle odesíláte objednávky?

Zboží skladem expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Po odeslání dostanete e-mail s potvrzením a informací o dopravě.

Jaké jsou možnosti dopravy a platby?

Doručíme přes Zásilkovnu na výdejní místo nebo na adresu, případně osobní odběr v Holešově. Platit lze převodem, QR kódem, kartou (GoPay) nebo dobírkou.

Z jakých materiálů jsou kravaty?

Nabízíme hedvábné i polyesterové modely — u každého produktu uvádíme materiál a barvu. Na hedvábí i polyester poskytujeme standardní záruku 24 měsíců.

Mohu zboží reklamovat nebo vrátit?

Ano. Vadné zboží reklamujte e-mailem nebo poštou, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Postup najdete na stránkách Reklamace a Odstoupení od smlouvy.