Jak rychle odesíláte objednávky?

Zboží skladem expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Po odeslání dostanete e-mail s potvrzením a informací o dopravě.

Jaké jsou možnosti dopravy a platby?

Doručíme přes Zásilkovnu na výdejní místo nebo na adresu, případně osobní odběr v Holešově. Platit lze převodem, QR kódem, kartou (GoPay) nebo dobírkou.

Z jakých materiálů jsou kravaty?

Nabízíme hedvábné i polyesterové modely — u každého produktu uvádíme materiál a barvu. Na hedvábí i polyester poskytujeme standardní záruku 24 měsíců.

Mohu zboží reklamovat nebo vrátit?

Ano. Vadné zboží reklamujte e-mailem nebo poštou, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Postup najdete na stránkách Reklamace a Odstoupení od smlouvy.

Obchodní podmínky

Podmínky upravují nákup na tomto e-shopu pro spotřebitele v České republice.

Shrnutí: Objednávka vznikne odesláním pokladny; ceny jsou v Kč včetně DPH; práva spotřebitele jsou v souladu s občanským zákoníkem.

Prodávající: varanasi Co., s.r.o., Růžičkova 511, 769 01 Holešov, IČO 25334751, DIČ CZ25334751. Kontakt: info@kravaty-kravaty.cz, +420 602 191 696. Tyto podmínky upravují nákup na Kravaty-kravaty.cz pro spotřebitele v České republice. Smlouva se uzavírá v češtině.

1. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka vznikne odesláním formuláře v pokladně tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“. Potvrzení přijetí objednávky zašleme e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám potvrdíme přijetí objednávky (u platby kartou i po úspěšné autorizaci platby).

2. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Platba je možná převodem, QR platbou (SPAYD), dobírkou nebo kartou přes GoPay. Zboží odesíláme po připsání platby; u osobního odběru dle dohody. U slevové ceny uvádíme nejnižší cenu, za kterou jsme zboží nabízeli v posledních 30 dnech před poskytnutím slevy.

3. Doprava a dodací lhůta

Doručení Zásilkovnou (výdejní místo / na adresu) nebo Osobní odběr - provozovna: Tovární 1333, 76901 Holešov. Aktuální ceny dopravy jsou na stránce Doprava a platba. Objednávky obvykle expedujeme do 24 hodin v pracovní dny. Konkrétní dodací lhůta závisí na zvoleném dopravci.

4. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Postup, náklady na vrácení a vzorový formulář jsou na stránce Odstoupení od smlouvy.

5. Reklamace a práva z vad

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Postup reklamace je na stránce Reklamace. Odpovědnost za vady trvá 24 měsíců od převzetí.

6. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetové stránky: https://www.coi.cz/. Podání podnětu u ČOI nevylučuje možnost soudu.